Det sier Anette Blom, som er innkjøpssjef i den norske grenen av legemiddelselskapet. I et stort globalt konsern er kravene til konkurranseutsetting betydelige, og etter mer enn tre år som bruker av Vismas webløsning for konkurransegjennomføring, vet hun hva det dreier seg om.
- Poenget med konkurranseutsetting er å få et godt produkt eller en god tjeneste. Det dreier seg ikke nødvendigvis alene om pengene – men om å få verdi for pengene – ved at vi sammen med leverandøren får mest mulig ut av investeringen. Vi har krav om å etterleve konsernets internasjonale retningslinjer for innkjøp, og løsningen fra Visma brukes fordi den strømlinjeformer innkjøpsprosessene i forhold behovs-analyser, strategiske mål, konkret hensikt og verdier.
Kort fortalt effektiviserer det hele konkurranseutsettings-og innkjøps-prosessen, samtidig som det sikrer kvalitet i alle ledd, sier Anette Blom og tillegger:
- For oss er det kjempeviktig med en effektiv og strømlinjeformet prosess. Webløsningen sørger for å få anbudet distribuert til alle rele-vante leverandører, og jeg vet at tilbyderne som inngår i løsningen er kvalitetssikret. Samtidig vet jeg at leverandørene som mottar anbudet i sin tur er bevisste på at de er i en konkurransesituasjon, noe som skjerper konkurransen, til fordel for oss som kunde. Etter lengre tid hos én samarbeidspartner, ville Sanofi-Aventis sjekke markedet for en leverandør innen markedsanalyse.
Det ble gjort ved anbuds- og konkurranseutlysning gjennom Visma-løsningen. Anette forteller at det kom flere nye tilbydere på banen, og ettersom alle tilbudene fulgte samme mal, ble det enkelt og effektivt å gjennomføre selek-terings- og innkjøpsprosessen.
- Systemet kan brukes på utrolig mange måter, både som en temperaturmåler på prisnivå og tilgjengelighet i markedet, samt ved engangsinnkjøp og inngåelse av rammeavtaler. Jeg har et oppsett for hva leverandørene skal prise og inkludere i tilbudene – og hva de ikke skal in-kludere – slik at alt blir sammenlignbart og innkjøpsprosessen effektivisert. Hos oss brukes løsningen primært for å komme i kontakt med et profesjonelt leverandørmarked i jakten på nye og interessante partnere, men også til en rekke ikke-strategiske innkjøp som dermed blir effektivisert og kvalitets- sikret gjennom løsningen.
HVER STEN SKAL SNUS Sanofi-Aventis gjennomfører en håndfull markedsundersøkelser hvert år med litt ulikt utgangs-punkt. Valget av Nielsen kom etter at leverandør og kunde hadde funnet hverandre ved bruk av to ulike løsninger fra Visma som automatiserer både utlysnings- og tilbudsprosessen på hver side. Tilbakemeldingene og oppsummering fra siste runde med konkurranseutsetting har vært så gode, at hun allerede er i ferd med å iverksette en ny runde.
- Det finnes en myte om at innkjøperens død er nær, men innkjøp er et stort fag, og innkjøperen får en stadig viktigere stra-tegisk posisjon i virksomhetene – både som rådgiver og kvalitetssikrer. Kravene blir samtidig stadig høyere – og da er det viktig å ha partnere som Visma – for å gjøre prosessene enklere og mer effektive. Hver sten skal snus. Særlig nå i kjølvannet av finanskrinsen ser vi økende vilje og krav til konkurranseutsetting i næringslivet – slik som det offentlige i større grad har gjort i lang tid. Her er det viktig å være på hugget, som innkjøper og bedriftsleder. Gode innkjøpspro-sesser kan ofte være avgjørende for å kunne oppnå lønnsomhet og vekst, og da er det viktig med gode verktøy. Med bærekraftige løsninger er fordelene mange og mulighetene store, påpeker Anette Blom i Sanofi-Aventis. Vismas system gir norske virksomheter en effektiv prosess for konkurranseutsetting og innkjøp med mulighet for anonyme anbudsforespørsler i hele Skandinavia. All kommunikasjon integreres på en enkel og oversiktlig måte ved at tilbud, budsjett og evaluerings-kriterier for leverandørvalget samles i den nettbaserte løsningen. Samtidig kan tilbakemelding gis direkte til valgte og ikke-valgte leve-randører med noen få tastetrykk, i tillegg til at medarbeidere uten innkjøpsmyndighet enkelt kan melde behov internt til innkjøpsansvarlig.
Mens Sanofi-Aventis benytter Vismas webløsning for effektiv konkurranse-utsetting av oppdrag og innkjøp, har Nielsen benyttet Vismas anbudsvarsling for leverandører på effektiv jakt etter nye kunder og nye oppdrag. - For oss er det viktig å få nye kunder og skape ny omsetning – og da må vi bruke flere og nye kanaler. Derfor er det veldig verdi-fullt å få tilgang til en strukturert tjeneste for varsling av tilbuds- og anbudsutlysninger, sier Ellisiv Bergheim, og tillegger: - Ikke bare representerer dette nye kunde- og oppdragsmuligheter for oss, men de nye kundene finner oss og vi finner dem ut ifra reelle behov. Det er gunstig ettersom dialogen og oppfølgingen dermed relaterer seg til konkrete forespørsler, som erfaringsmessig gjør prosessen på begge sider mer målrettet og effektiv. Det er derfor ingen tvil om at verktøy som dette tilfører vår salgs- og kundeoppfølging mye. Med Vismas anbudstjeneste får virksomheten en egen søkeprofil som gir presis og auto-matisk tilgang til alle aktuelle anbud og kontraktsutlysninger på løpende basis.
På den måten går du aldri glipp av attraktive anbudsforespørsler fra nye eller eksisterende kunder. Tiden og arbeidet som spares kan i stedet anvendes mer effektivt på det aktuelle tilbudet.
FANT HVERANDRE PÅ NETT - Takket være Visma ble vi i Nielsen oppmerksomme på anbudsutlysningen fra Sanofi-Aventis, noe som i dette tilfellet medførte at vi fikk levert tilbud og deretter fulgt opp i møte med kunden. Visma gjorde oss kjent med muligheten som var avgjørende for at vi har fått Sanofi-Aventis som kunde. Vi ble valgt som samarbeidspartner og leverandør i konkurranse med flere andre, etter noen møter, og vi er allerede godt i gang med det aktuelle prosjektet, forteller Ellisiv Bergheim i Nielsen, og tilføyer: - Nylig fikk jeg enda en henvend-else gjennom løsningen om at det er mulig å gi ytterligere et tilbud til Sanofi-Aventis på andre prosjekter innen markeds-undersøkelse. Det viser tydelig hvordan denne typen løsninger, hver for seg – og i kombinasjon, skaper systematiserte og effektive prosesser i forhold til innkjøp av produkter og tjenester til fordel for både leverandør og kunde. På mange måter kan du si at Visma sånn sett tilbyr matchmaking for næringslivet, da det nesten fungerer som en dating-tjeneste. Det er som litt sukker for næringslivet, for de som måtte ønske det, eller nye kunde- og leverandørrelasjoner.
LETT Å UTNYTTE Referansen får Ellisiv Bergheim til å smile lurt. Ikke fordi det er vanskelig å utnytte disse mulighetene, men fordi det er lurt. Hun og Nielsen er foreløpig en av dem som faktisk gjør det – noe som betyr at flere konkurrenter indirekte og direkte mister konkurransekraft og salgssuksess ved ikke å benytte denne typen verktøy i jakten på nye kunder og nye oppdrag. - I et stort og uoversiktlig marked kan Visma lede oss på rett spor. Du kan si at vi fikk napp gjennom anbudsløsningen. Verdien av å få direkte relevante leads er stor, ettersom det er både tids- og ressursbesparende. Dette er en av de mest effektive måtene å finne nye kunder på – noe dette tilfellet bekrefter. Samtidig må det være minst like effektivt for kunden, som får leverandørene til å by seg frem ut i fra hva som etterspørres og hva som er ønsket i det kon-krete tilfellet. For Nielsen dreier det seg om å tenke smart og gjøre riktige prioriteringer i salgs- og tilbuds-prosessen. - Vi må velge de anbuds- og salgsmulighetene som det er mest sannsynlige at vi vinner. Vi må alle velge våre kamper – og med Vismas løsninger er det enk-lere å velge de riktige kampene og jobbe effektivt med dem – slik at vi lykkes på best mulig måte hele tiden. Jeg er ikke veldig interessert i fotball, men vi må alle gå rett på mål – det hjelper Visma oss med – og så må vi sørge for å score målet selv. Det er et godt lagspill.
Visma har et komplett tilbud av løsninger for både private og offentlige virksomheter som ønsker å oppnå fordelene ved konkurranseutsetting – og for leverandører som ønsker å finne kunder på en effektiv og enkel måte. En nettbasert løsning for konkurranse-utsetting av innkjøpene gjør det enkelt for bedrifter å finne rele-vante leverandører og det beste tilbudet. Systematiske varslinger om nye relevante anbud og tilbudsforespørsler effektiviserer jakten på nye kunder for leverandørene. Avhengig av om du er innkjøper eller leverandør bidrar altså Visma både til å gjøre det lettere å velge og lettere å selge.